KI-Dokumentation für Sales & Support

Kundengespräche transkribieren – automatisch mit KI

Sales Calls, Support-Gespräche und Beratungen automatisch dokumentieren – mit Transkript, KI-Zusammenfassung und extrahierten Follow-ups. Direkt ins CRM.

2 Gespräche kostenlos · DSGVO-konform · Keine Kreditkarte

30 Min.
täglich gespart pro Vertriebsmitarbeiter
10.000+
Nutzer vertrauen AudioZuText
100+
Sprachen unterstützt
1 GB
maximale Dateigröße

Kundengespräch in 3 Schritten dokumentieren

Aufnahme hochladen oder Meeting-Bot einladen – fertige Dokumentation in Minuten.

01

Aufnahme hochladen oder Bot verbinden

Laden Sie die Gesprächsaufnahme (MP3, WAV, MP4) hoch oder verbinden Sie den Meeting-Bot mit Zoom, Teams oder Google Meet für Live-Transkription.

02

KI analysiert das Gespräch

Die KI transkribiert, trennt Sprecher und extrahiert automatisch die wichtigsten Punkte, Kundenbedürfnisse, Einwände und vereinbarte Follow-ups.

03

Dokumentation ins CRM übernehmen

Transkript und KI-Zusammenfassung direkt exportieren und ins CRM, in Salesforce oder eine andere Plattform einfügen – in Minuten statt Stunden.

Mehr als nur Transkription

AudioZuText analysiert Kundengespräche und hilft Sales- und Support-Teams, effizienter zu arbeiten.

Sales Calls automatisch dokumentieren

Jeder Verkaufsgespräch wird vollständig transkribiert und zusammengefasst. Kein manuelles Notieren mehr während des Gesprächs.

Sprechertrennung: Kunde vs. Vertrieb

Die KI erkennt automatisch, wer was gesagt hat. Kundenbedürfnisse, Einwände und Entscheidungen werden dem richtigen Sprecher zugeordnet.

Follow-ups & Aufgaben extrahiert

Vereinbarte nächste Schritte, Follow-up-Termine und Aufgaben werden automatisch aus dem Gespräch extrahiert und übersichtlich aufgelistet.

KI-Zusammenfassung nach jedem Call

Kompakte Gesprächszusammenfassung mit den wichtigsten Kundenpunkten, Herausforderungen und nächsten Schritten – direkt nach dem Call verfügbar.

DSGVO-konform

Kundengespräche werden DSGVO-konform verarbeitet. Server in Deutschland, keine Datenweitergabe an Dritte, automatische Löschung.

Bessere Conversion durch Insights

Analysieren Sie Einwände, Kundenbedürfnisse und Kaufmuster über mehrere Gespräche hinweg und optimieren Sie Ihre Vertriebsstrategie.

Für welche Teams ist AudioZuText ideal?

💼

B2B Sales Calls

Verkaufsgespräche mit potenziellen Kunden vollständig dokumentieren – kein Detail geht verloren, Follow-ups nie vergessen.

🤝

Customer Success

Kundengespräche und Onboarding-Calls dokumentieren, Kundenbedürfnisse tracken und proaktive Maßnahmen ableiten.

🎧

Support & Reklamationen

Support-Gespräche transkribieren und als Dokumentation für Tickets, Reklamationen und Qualitätssicherung nutzen.

📋

Beratungsgespräche

Beratungs- und Erstgespräche dokumentieren, um Kundenanforderungen präzise zu verstehen und passende Angebote zu erstellen.

Premium Plus – €29/Monat

Meeting-Bot dokumentiert Kundengespräche automatisch

Kein manueller Upload mehr: Der Bot tritt direkt Ihrem Sales Call auf Zoom, Teams oder Google Meet bei und liefert Transkript + Zusammenfassung direkt nach dem Gespräch.

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Bot nimmt automatisch an Zoom, Teams & Google Meet teil
Live-Transkription während des Gesprächs
KI-Zusammenfassung direkt nach dem Call
Follow-ups und Aufgaben automatisch extrahiert
10 Stunden Gespräche/Monat inklusive

Unterstützte Formate

Alle gängigen Aufnahme- und Video-Konferenzformate werden unterstützt

.mp3.wav.m4a.flac.ogg.mp4.webm.mpeg.mpga

Dateigröße bis zu 1 GB · Über 100 Sprachen unterstützt

Was Sales-Teams über AudioZuText sagen

Tausende Vertriebsmitarbeiter dokumentieren ihre Gespräche mit AudioZuText.

Unser Team spart täglich 30 Minuten pro Vertriebsmitarbeiter. Die KI-Zusammenfassungen landen direkt ins CRM – kein manuelles Tippen mehr nach dem Call.

Lisa K.

Head of Sales, B2B SaaS-Unternehmen

Ich kann mich jetzt voll auf das Gespräch konzentrieren, statt nebenbei Notizen zu machen. Die automatische Aufgaben-Extraktion ist ein echter Gamechanger.

Marco F.

Account Executive, Enterprise Software

Mit den Transkripten können wir jetzt objektiv auswerten, was Kunden wirklich brauchen. Das hat unsere Churn-Rate deutlich gesenkt.

Sabine W.

Customer Success Manager, FinTech

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  • 2 transcripciones por semana
  • Hasta 100 MB por archivo
  • Todos los formatos de audio
  • 100+ idiomas
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Para usuarios avanzados

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  • Transcripciones ilimitadas
  • Hasta 1 GB por archivo
  • Integración con YouTube
  • Procesamiento prioritario
  • Glosario de vocabulario personalizado
  • Soporte por correo electrónico
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Para equipos y reuniones

€29/mes
  • Todo lo de Premium
  • Bots de reunión para Zoom, Meet y Teams
  • 10 horas de reuniones/mes incluidas
  • Transcripción automática de reuniones
  • Resúmenes de IA por correo
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Häufige Fragen zur Kundengespräch-Transkription

Ja. Laden Sie die Gesprächsaufnahme (MP3, WAV, MP4 u.a.) hoch oder nutzen Sie den Meeting-Bot (Premium Plus, €29/Monat) für automatische Live-Transkription in Zoom, Teams und Google Meet.

Ja. Mit der automatischen Sprechertrennung erkennt die KI Kunde und Vertrieb/Support separat. Das Transkript zeigt klar, wer was gesagt hat – ideal für CRM-Dokumentation.

Ja. Die KI extrahiert automatisch vereinbarte Aufgaben, Follow-up-Termine und nächste Schritte und listet sie separat im Transkript-Dokument auf.

Ja. Alle Daten werden ausschließlich auf zertifizierten Servern in Deutschland verarbeitet. Gesprächsaufnahmen werden nach der Transkription automatisch gelöscht und nicht für KI-Training verwendet.

AudioZuText unterstützt MP3, WAV, M4A, FLAC, OGG sowie Videoformate wie MP4 und WEBM. Dateien bis zu 1 GB werden problemlos verarbeitet.

Ja. Das Transkript und die KI-Zusammenfassung können als DOCX oder TXT exportiert und dann per Copy & Paste oder API in Ihr CRM-System (Salesforce, HubSpot, Pipedrive u.a.) übertragen werden.

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