KI fasst Kundengespräche automatisch zusammen

Kundengespräch zusammenfassenKI erstellt Zusammenfassung in Minuten

Kundengespräch hochladen oder Meeting-Bot aktivieren – KI erstellt strukturierte Zusammenfassung mit Kundenwünschen, nächsten Schritten und Aufgabenliste. Direkt nach dem Call.

MP3 · MP4 · M4A · WAV · WebM · FLAC · Bis zu 1 GB · 100+ Sprachen · Server in Deutschland

Kundenwünsche extrahiertNächste Schritte automatischDSGVO-konform

Gesprächsaufnahme hochladen

Kostenlos

Kundengespräch-Aufnahme als MP3, MP4 oder M4A hochladen – ab dem kostenlosen Plan.

Meeting-Bot (Premium Plus)

Premium Plus €29/Mo

Bot tritt automatisch Zoom, Teams oder Google Meet Calls bei – kein manuelles Aufzeichnen.

In 3 Schritten zur Kundengespräch-Zusammenfassung

Aufnahme hochladen – KI analysiert – strukturierte Zusammenfassung im Postfach.

01

Aufnahme hochladen oder Bot aktivieren

Kundengespräch-Aufnahme (MP3, MP4, M4A, WAV – bis 1 GB) hochladen. Oder: Kalender verbinden und der Meeting-Bot tritt automatisch Zoom, Teams oder Google Meet Calls bei (Premium Plus).

02

KI analysiert das Gespräch

AudioZuText transkribiert vollständig mit Sprechertrennung und analysiert automatisch Kernpunkte, Kundenwünsche, Einwände und offene Fragen.

03

Strukturierte Zusammenfassung erhalten

Sofort nach dem Gespräch: strukturierte Zusammenfassung mit Kernpunkten, Kundenwünschen, nächsten Schritten und Aufgabenliste – direkt per E-Mail.

Warum AudioZuText für Kundengespräche?

Mehr als eine Zusammenfassung – vollständige Gesprächsintelligenz für Ihr Vertriebsteam.

Kundenwünsche automatisch extrahiert

Die KI identifiziert automatisch alle geäußerten Anforderungen, Wünsche und Pain Points des Kunden – strukturiert und auf einen Blick.

Nächste Schritte & Aufgaben

Vereinbarte nächste Schritte, Verantwortlichkeiten und Deadlines werden automatisch aus dem Gespräch extrahiert und als Aufgabenliste aufbereitet.

Sprechertrennung

Vertriebsmitarbeiter und Kunde werden klar getrennt transkribiert. Das Transkript zeigt exakt, wer was gesagt hat.

Sofort nach dem Call verfügbar

Keine langen Wartezeiten. Die KI-Zusammenfassung Ihres Kundengesprächs ist in wenigen Minuten fertig – direkt nach dem Call in Ihrem Postfach.

DSGVO-konform

Server in Deutschland. Kundengespräche werden sicher verarbeitet und nach der Transkription automatisch gelöscht. Ideal für sensible Vertriebsdaten.

Export als DOCX, TXT & SRT

Zusammenfassung und Transkript als Word-Dokument exportieren und direkt ins CRM oder die Kundendokumentation einfügen.

Premium Plus – €29/Monat

Meeting-Bot für Kundengespräche

Kalender verbinden und der Bot tritt automatisch jedem Kundengespräch bei – egal ob Zoom, Teams oder Google Meet. Zusammenfassung mit Kundenwünschen und Aufgabenliste direkt nach dem Call im Postfach.

Meeting-Bot aktivieren
Bot tritt automatisch Kundengesprächen bei
Vollständiges Transkript mit Sprechertrennung
Kundenwünsche automatisch extrahiert
Nächste Schritte und Aufgabenliste
KI-Zusammenfassung direkt nach dem Call
Automatisch per E-Mail zugestellt
Zoom, Teams, Google Meet unterstützt

Kundengespräch-Zusammenfassung: Anwendungsfälle

Für welche Teams ist die automatische Kundengespräch-Zusammenfassung ideal?

Vertrieb & Sales

Nach jedem Kundengespräch sofort strukturierte Zusammenfassung mit Kundenwünschen und Follow-up-Aufgaben.

Customer Success

Call-Dokumentation automatisieren und alle Vereinbarungen mit Kunden präzise festhalten.

Account Management

Kundenwünsche und besprochene Themen dokumentieren – nie wieder ein wichtiges Detail vergessen.

Support & Service

Gesprächsprotokolle automatisch erstellen und als Wissensbasis für das Team bereitstellen.

Unterstützte Formate für Kundengespräch-Aufnahmen

Alle gängigen Audio- und Videoformate werden unterstützt.

MP3Audio
MP4Video
M4AAudio
WAVAudio
WebMVideo
FLACAudio
OGGAudio
MPEGVideo
MPGAAudio

Bis zu 1 GB Dateigröße · 100+ Sprachen

Was unsere Nutzer sagen

Vertriebsteams, die AudioZuText für Kundengespräche nutzen.

Nach jedem Kundengespräch erhalte ich automatisch eine strukturierte Zusammenfassung mit allen Kundenwünschen und nächsten Schritten. Das spart mir 30 Minuten Nachbereitungszeit pro Call – bei 10 Calls täglich ein enormer Vorteil.

Account Executive, B2B-SaaS-Unternehmen

Als Customer Success Manager führe ich täglich viele Kundengespräche. AudioZuText fasst jeden Call automatisch zusammen und listet die offenen Punkte auf. Kein wichtiges Detail geht mehr verloren.

Customer Success Manager, Softwareunternehmen

Die automatische Extraktion von Kundenwünschen hat unseren Sales-Prozess verändert. Wir erkennen Muster über alle Kundengespräche hinweg und optimieren unsere Angebote gezielt.

Head of Sales, B2B-Technologieunternehmen

Tarifs simples

Commencez gratuitement, passez à un plan supérieur si nécessaire.

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Parfait pour commencer

€0/mois
  • 2 transcriptions par semaine
  • Jusqu'à 100 Mo par fichier
  • Tous les formats audio
  • 100 langues
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  • Transcriptions illimitées
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  • Bots de réunion pour Zoom, Meet & Teams
  • 10 heures de réunions/mois incluses
  • Transcription automatique des réunions
  • Résumés IA par e-mail
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Häufige Fragen zur Kundengespräch-Zusammenfassung

Alles über die automatische Zusammenfassung von Kundengesprächen.

Laden Sie Ihre Kundengespräch-Aufnahme bei AudioZuText hoch oder aktivieren Sie den Meeting-Bot. Die KI transkribiert vollständig mit Sprechertrennung und erstellt automatisch eine strukturierte Zusammenfassung mit Kernpunkten, Kundenwünschen und nächsten Schritten.

Die KI-Zusammenfassung enthält: die wichtigsten besprochenen Themen, Kundenwünsche und Anforderungen, geäußerte Bedenken und Einwände, vereinbarte nächste Schritte sowie eine vollständige Aufgabenliste mit Verantwortlichkeiten – strukturiert und übersichtlich.

Ja. Mit dem Premium Plus Plan (€29/Monat) verbinden Sie Ihren Google oder Outlook Kalender. Der AudioZuText-Bot tritt automatisch Ihren Zoom, Teams und Google Meet Kundengesprächen bei. Nach dem Call erhalten Sie Transkript und Zusammenfassung per E-Mail.

Die Zusammenfassung eines einstündigen Kundengesprächs ist in der Regel in 5–10 Minuten fertig. Bei sehr langen Gesprächen (2+ Stunden) kann es 15–20 Minuten dauern.

Ja. Die Kundengespräch-Zusammenfassung kann als DOCX oder TXT exportiert werden und lässt sich einfach in Ihr CRM-System (Salesforce, HubSpot, Pipedrive u.a.) einfügen. Vollständiges Transkript und SRT-Datei sind ebenfalls verfügbar.

Ja. AudioZuText verarbeitet alle Gespräche ausschließlich auf Servern in Deutschland. Aufnahmen werden sicher verarbeitet und nach der Transkription automatisch gelöscht. Niemals für KI-Training verwendet.

Ideal für Vertrieb und Sales (schnelle Nachbereitung von Kundengesprächen), Customer Success (Call-Dokumentation automatisieren), Support (Gesprächsprotokolle erstellen) und Account Management (Kundenwünsche und Vereinbarungen festhalten).

AudioZuText unterstützt über 100 Sprachen – Deutsch, Englisch, Französisch und viele weitere. Auch mehrsprachige Kundengespräche werden korrekt transkribiert und zusammengefasst.

Kundengespräche automatisch zusammenfassen

Kostenlos starten – 2 Zusammenfassungen/Woche inklusive. Keine Kreditkarte nötig.

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